WhatsApp, Telegram ve Web Chat'i tek bir süper güç altında topladık.
Aşağıdaki tüm özellikler istisnasız tüm kanallar (WA, TG, WEB) için ortaklaşa çalışmaktadır.
| Özellik Adı | Açıklama ve Fonksiyon | Kapsam | Durum |
|---|---|---|---|
| Bütünleşik Inbox | Tüm platformlardan gelen mesajlar tek bir "Logs" ekranında toplanır. | AKTİF | |
| Yapay Zeka (AI) Beyni | Gemini/OpenAI hibrit modeli ile 7/24 otomatik, insan seviyesinde yanıt. | AKTİF | |
| Müdahale Algılama | Müşteri "Temsilci" istediğinde AI durur ve yöneticiye anlık bildirim atar. | KRİTİK | |
| Sıralı Mesaj (Sequential) | Rastgele gecikmelerle gönderim yaparak anti-spam sistemlerini aşar. | AKTİF | |
| Lead Pool (Aday Havuzu) | Toplanan tüm numaralar merkezi bir havuzda etiketlenir ve yönetilir. | AKTİF | |
| Google Maps Scraper | Bölge bazlı işletme rehberinden otomatik numara toplama modülü. | YENİ | |
| Grup Üye Kazıma | Gruplardaki katılımcıları saniyeler içinde CRM'e aktarma. | AKTİF | |
| Drip Marketing | Belirli periyotlarla (örn: 2 sa, 2 gün) otomatik takip mesajı atma. | OTOMATİK | |
| Medya Arşivleme | Gelen resim, video ve sesleri merkezi sunucuda tarihli saklama. | AKTİF | |
| Sessize Alma (Mute) | Rahatsız edici kişi veya kanalları panel üzerinden susturma yeteneği. | AKTİF | |
| Hızlı Şablonlar | Tek tıkla gönderilebilen, değişken (isim vb.) destekli mesaj kalıpları. | HIZLI | |
| Zamanlanmış Gönderim | İleri bir tarih ve saat için kampanya veya bireysel mesaj planlama. | PLANLI | |
| Personel Yetkilendirme | Acentelere özel numara atama ve sadece kendi hattını görme yetkisi. | YÖNETİM | |
| AI Karakter (Persona) | AI'ya isim, tonlama ve firmanıza özel gizli talimatlar verme. | SINIRSIZ | |
| Sentiment Analizi | Gelen mesajın duygu durumunu (sinirli, mutlu) analiz edip bayiyi uyarma. | BETA | |
| Grup Yönetimi | Platformlarda anında grup kurma, açıklama/isim ve üye yönetimi. | AKTİF | |
| Özel Etiketleme | Müşterileri #VIP, #SıcakSatış gibi etiketlerle anlık gruplandırma. | AKTİF | |
| Notlar & Hatırlatıcılar | Müşteri özelinde not tutma ve belirli tarihe alarm kurma sistemi. | YENİ | |
| Toplu Alıcı İçe Aktarma | Excel veya Metin bloğu olarak binlerce numarayı anında ekleme. | AKTİF |
Sohbet panelindeki "Grup" ikonuna tıklayarak saniyeler içinde yeni bir WhatsApp veya Telegram grubu kurabilir, isim ve profil resmi atayabilirsiniz.
Grup ayarlarından mevcut üyeleri listeleyebilir, toplu üye ekleyebilir veya admin yetkilerini panel üzerinden yönetebilirsiniz.
Müşterilere özel etiketler atayarak onları filtreleyebilir ve sadece belirli etiketlere (örn: #Potansiyel) sahip kişilere toplu mesaj gönderebilirsiniz.
Her müşteri için özel notlar alabilir ve ileri bir tarihe hatırlatıcı kurabilirsiniz. Zamanı geldiğinde sistem sizi sesli ve görsel olarak uyarır.
Sistem, tek bir mesajı hem Gemini hem de OpenAI üzerinden analiz edebilir. En doğru ve doğal cevabı seçerek müşteriye iletir. Persona Desteği sayesinde AI, markanızın bir çalışanı gibi konuşur.
Toplu gönderimlerde "Sıralı Mod" kullanıldığında, her mesaj arasına 8-25 saniye arası rastgele gecikmeler konur. Ayrıca mesaj içerikleri AI tarafından küçük varyasyonlarla değiştirilerek "kopya mesaj" filtresinden kaçılır.
WhatsApp için sessions, Telegram için
StringSession yapıları kullanılır. Sunucu yeniden başlasa bile telefonunuzu
tekrar bağlamanıza gerek kalmaz, sistem kaldığı yerden devam eder.
| Parametre | Tip | Varsayılan / Örnek |
|---|---|---|
TELEGRAM_API_ID |
Sayısal | 2810XXXX |
OPENAI_API_KEY |
String | sk-proj-XXXX... |
DB_TYPE |
Enum | SQLite (Dahili) |